Bose Soundtouch 30 kann nicht zum Soundtouch-Konto hinzugefügt werden

Hallo zusammen,
ich versuche bereits seit über einer Woche einen gebraucht gekauften Bose Soundtouch 30 Series II Lautsprecher in der Soundtouch-App hinzuzufügen. Ich hoffe auf die geballte Forums-Erfahrung und dass vielleicht schon jemand das selbe Problem hatte.
Die Standard-Tipps auf der Bose-Seite helfen übrigens alle nicht weiter.

Ich habe bereits eine Soundtouch 20 Series III Box, die funktioniert in der Bose SoundTouch-App einwandfrei.
Bei der Einrichtung der Soundtouch 30 komme ich immer soweit, dass ich den Namen des Geräts eingeben kann und dann erscheint die Fehlermeldung: "Es konnte keine Verbindung hergestellt werden. Leider ist ein Fehler aufgetreten und wir konnten den Lautsprecher nicht zu ihrem SoundTouch-Konto hinzufügen. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Ich kann die Box in meinem Netzwerk anmelden - ohne Probleme. Mit WLAN und LAN funktioniert alles.
Die Box wird anschließend bei der Gerätesuche auch gefunden - genau wie meine SoundTouch 20. Allerdings bricht die 30 bei der Einrichtung ab, die 20 funktioniert problemlos.

Ich habe bereits mehrere Android-Geräte und auch ein iPad getestet.
Auch habe ich es schon bei einem Bekannten in einem anderen WLAN und mit anderen Geräten versucht, immer der selbe Fehler.
Natürlich habe ich die Box, meine Smartphones und die Apps alle auch immer wieder zurückgesetzt und es neu versucht. Es klappt einfach nicht. Natürlich wäre auch ein Defekt der Box denkbar, aber es klappt alles, bis auf den letzten Schritt.

Hat evtl. irgendjemand einen Tipp für mich, den ich noch versuchen kann?
Ich bin echt am verzweifeln und möchte die Box ungern wieder zurückschicken.
Bei meinem Vorgänger war die WLAN-Funktion übrigens nicht in Verwendung, hier wurde nur der AUX-Eingang genutzt.

Vielen Dank für alle Hinweise