Neue Sennheiser Ambeo Plus Soundbar

Also was Firmware Updates betrifft, ist Sennheiser wirklich grottenschlecht und der Support sowieso.
Hätte mehr von so einem Unternehmen erwartet.

Da gehört die Support Abteilung in der Führungsebene mal ausgetauscht!

Lg

Schon seit 2021

Sonova wird in Zukunft unter der Marke Sennheiser sowohl Kopfhörer als auch Soundbars für Privatkunden entwickeln und vermarkten. Ob uns da also vielleicht ein Nachfolger für die Soundbar Ambeo Max erwartet? Die Zugkraft der Sennheiser-Marke ist dabei offenbar ausschlaggebend gewesen. So dürften viele Verbraucher vermutlich gar nicht mitbekommen, dass am Ende ein anderer Hersteller hinter dem Namen steckt. Fokussieren wolle Sonova sich insbesondere auf die Marktsegmente für sprachoptimierte Hearables, True-Wireless- und High-End-Kopfhörer.

Ja, der Support verdient diese Bezeichnung eigentlich nicht. Habe meine Probleme mit dem permanenten Verlust der Sub Anbindung an den Support gemeldet worauf ich eine Liste mit zig fragen geschickt bekommen habe. Dache mir noch „gut, brauchen die sicherlich für die Analyse“. Also ausgefüllt und zurück geschickt. Kurze Zeit später hieß es dann „vielen Dank, geben wir weiter und wird beim nächsten Software / Firmware Update berücksichtigt“. Dass nenne ich echt mal kompetente Unterstützung. Nicht mal der Ansatz einer Aussage woran es liegen kann. Könnte ja auch ein hardwaredefekt sein…..

Die soundbar ist echt gut, wenn sie + Sub denn laufen. Jeden 2 Tag nen Reset + neueinmessung machen zu müssen nervt hingegen….

Ja, man darf hier schon mehr erwarten als das, was einem aktuell so geboten wird.
Vor allem zu dem Preis.
Habe denen geschrieben, wenn ich die Möglichkeit hätte, würde ich die Soundbar in dem Zustand wie sie ist, nicht noch einmal kaufen.
Ich hoffe, das Update löst einiges.

Welche Soundbar kommt aber an die Ambeo ran? Also mit der Möglichkeit einen Externen Sub anschließen zu können? Welche SB hat so etwas bei dem Klang? Kurzer Tipp von einem von Euch? Danke.

Noch ne andere Frage zur Ambeo Plus. Hab da scheinbar grad nen Denkfehler.
Um zu checken in wie weit evtl. meine Verbindungsabbrüche mit einem "schlechten" WLAN zusammen hängen können, habe ich die Soundbar jetzt mal ans LAN gehängt. Soweit so gut, nur klappen dann so Geschichten wie Steuerung über APP etc. überhaupt nicht mehr. Laut Handbuch wird bei Anschluss der Bar ans LAN das WLAN deaktiviert. So weit, so gut (oder aber auch nicht).
Welchen Zweck hat denn eine Anbindung ans LAN wenn dadurch die Hälfte der Features nicht mehr gescheit funktioniert?! Kann mir das bitte mal jemand erklären? So ganz erschließt sich mir hier der Sinn dahinter nämlich nicht wirklich. Oder denke ich verkehrt?
Irgendwie wird die beste Technik immer fehleranfälliger weil die mitgelieferte Software Murks ist. Und es ist ja auch nicht so dass man mit der Ambeo Max nicht schon seit Jahren Erfahrung sammeln hat können...

Besten Dank.

Ich hab von beginn an die Ambeo ins Lan gehängt. Bei mir funktioniert alles soweit wie man es erwartet. Überhaupt keine Probleme. Mein Subwoofer ist allerdings kabelgebunden.

Habe meine Ambeo Plus auch am LAN angeschlossen. Hatte anfangs Abbrüche durch WLAN und seid dem ich es mit LAN angeschlossen habe funktioniert alles bestens ohne Einschränkungen und Abbrüche.

Ja, das war auch mein Gedanke. Allerdings kann ich nicht mehr per App auf die Soundbar zugreifen sobald diese am lan hängt. Klappt das bei euch?
Evtl. sollte ich die sounbar komplett zurück setzten und nur noch per lan anbinden, sofern der App Zugriff halt klappt.
Thx

Meine (max) hängt auch am LAN, App funktioniert einwandfrei.
Braucht zwar beim Öffnen der App etwas länger, ehe das Gerät bedienbar wird, aber es klappt eben.
Tippe doch einfach mal, wenn die Meldung des fehlenden WLAN kommt, auf „Weiter“… spätestens dann ist meine Ambeo auch „voll da“

Grüße