Servicequalität ayon Schweiz

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Mox58
Neuling

#1 erstellt: 14. Dez 2013, 02:43

Habe einen cd 5 von ayon in Reparatur geben müssen. Die ganze Geschichte hat Mitte Juli begonnen und wurde erst heute abgeschlossen. Das Verhalten von ayon Österreich und vor allem des Schweizer Vertriebs ( marlex) war gelinde gesagt eine Frechheit und gipfelte darin, dass vom Techniker von marlex am Boden des Gerätes trotz warnhinweis auf dem Boden und in der Anleitung schrauben nicht nur entfernt wurden, sondern sie wurden nicht wieder montiert und das Gerät kam ohne die Schrauben zurück. Der Irrtum wurde ein paar Tage später bemerkt und die Schrauben ohne Kommentar per Post zugeschickt.
Ich würde trotz der unbestrittenen klangqualität nie mehr ein ayon gerät kaufen denn wenn da mal was aussteigt ist der Service weit unter dem was ein Media Markt bietet

get_the_hjk
Gesperrt

#2 erstellt: 14. Dez 2013, 21:25

Die ganze Geschichte hat Mitte Juli begonnen und wurde erst heute abgeschlossen.

Welche Geschichte und was wurde wie abgeschlossen?

dass vom Techniker von marlex am Boden des Gerätes trotz warnhinweis auf dem Boden und in der Anleitung schrauben nicht nur entfernt wurden, sondern sie wurden nicht wieder montiert und das Gerät kam ohne die Schrauben zurück. Der Irrtum wurde ein paar Tage später bemerkt und die Schrauben ohne Kommentar per Post zugeschickt.

So ganz blicke ich nicht durch.

Gut, der Techniker hat Schrauben entfernt und wieder vergessen zu montieren.

Was war noch?